Teamleider

Myprovider

Als manager bij Myprovider ben ik verantwoordelijk voor onze dienstverlening en de klantenportefeuille. Samen met de klant kijk ik welke IT verbeterslag(en) ze kunnen maken, wat hun werkzaamheden ten goede komt en/of een kostenbesparing oplevert. Waarna ik deze samen met mijn collega's realiseer. Intern ben ik bezig met het optimaliseren van onze werkprocessen.

Support engineer/ infra engineer

BASGroup

Begonnen als stagiair, groeide ik al snel door tot een vaste kracht van het team. Mijn taak als support engineer was ervoor te zorgen dat mijn collega’s op kantoor en in de 200 winkels van alle gemakken voorzien waren. Een aantal voorbeelden hiervan zijn: het ondersteunening verlenen computer issues, oplossen van kassa problemen en instellingen aanpassingen in de Windows serveromgeving (Printserver, Fileserver, AD).

Als infra engineer was ik verantwoordelijk voor het netwerk van de winkels. Ik zorgde voor een optimale kwaliteit van het netwerk door support op afstand of een bezoek op locatie. Zodoende konden klanten zonder problemen genieten van de demo’s, zoeken naar informatie en betalen op het netwerk.

Instructeur

Experience-Island

AAls instructeur is het mijn doel om klanten de dag van hun leven te bezorgen. Ik geef uitleg en een eventuele opdracht bij activiteiten als Quad rijden, klimmen, jetskiën, Birmabridge en Zipwire. Waarbij ik zorg draag voor een veilig verloop en de opdracht eventueel aangepast wordt om het zo uitdagend mogelijk te maken.