Skills

Mijn missie is om kennis en ervaring te delen.

Klik op het om meer te zien

Office 365

De cloud oplossing voor mail,het opslaan en delen van bestanden en het bewerken van bestanden.

In de loop der jaren heb ik veel ervaring opgedaan met Office 365 van Microsoft. Het toevoegen van gebruikers, domeinen en licenties is waar ik vaardig in ben. Andere vaardigheden die ik beheers zijn: de juiste personen toegang verzorgen tot een bepaalde mailgroep, bestand of map.

HTML/CSS

Wat begon met het maken van een Word-press site……

is uitgegroeid tot één van mijn grote hobby's. Het bedenken van een website en er voor zorgen dat deze uiteindelijk online te bewonderen is.

Microsoft server

Tijdens mijn studie heb ik geleerd hoe je een serveromgeving opzet.

Het instellen van de Active Directory, DNS zones, DHCP, shares en printers zijn werkzaamheden waar ik tijdens mijn dagelijks werk mee in aanraking kom.

Topdesk

Het verbeteren van een service begint bij een goede servicedesk.

Tijdens mij stage bij de BASGroup heb ik onderzoek gedaan naar de ideale servicedesk. Uit mijn onderzoek bleek Topdesk aan te sluiten bij de wensen van het bedrijf. Nadat ik het certificaat Topdesk Applicatiebeheerder behaalde, is Topdesk geïmplenteerd en werd ik beheerder.

ITIL

Elke grote infrastructuur heeft een gestructureerde werkmethode nodig.

ITIL is de oplossing. Het werken met Confuguration , Incident, Problem, Change en Realease management beheers ik dan ook goed.

PBX/Asterisk

Alles halen uit telefonie.

Bij Myprovider heb ik kennis en ervaring opgedaan door het intensief werken met Asterisk.Het instellen van Inbound-routes, extenties, timegroups, queues, IVR en Follow zijn dagelijkse werkzaamheden.